Telefonservice

GECK-OFFICE-SERVICE-TEAM - Ihr kompetenter Partner rund um
Call-Center-Dienstleistungen

Telefonsekretariat,Telefonservice und Telefonzentrale
Wir sind ein kompetentes und engagiertes Team und sorgen für einen professionellen Kundendialog im Sinne Ihres unternehmerischen Erfolges. Ein Telefonservice mit telefonischer Erreichbarkeit ist für Ihr Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das Telefon ist ein Kommunikationsmedium von Mensch zu Mensch. Maschinen können eine persönliche Gesprächsannahme nicht ersetzen.

Wir bieten Ihnen:
Professionelle Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen
  • Dank der durchgehenden Telefonpräsenz sind Sie immer erreichbar und haben das gute Gefühl, dass Ihnen kein Auftrag mehr verloren geht und dass sich Ihre Kunden und Geschäftspartner gut aufgehoben fühlen.

Wir empfangen Ihre Anrufer höflich und professionell mit Ihrem (Firmen-) Namen und handeln wie Ihr persönliches Sekretariat.
  • Kein Kontakt geht mehr verloren!
  • Immer informiert - Sie werden von uns umgehend über die  eingegangenen Anrufe per Fax, Email und/oder SMS informiert.
  • Wichtige Anrufer stellen wir - nach individueller Rücksprache - direkt zu Ihnen durch (z.B. auf Ihr Mobiltelefon)
  • Kundenverwaltung
Qualität
Wir sind ein kleines Team mit viel Erfahrung im Telefonmanagement, arbeiten uns in Ihre Belange ein und können daher sehr persönlich und individuell reagieren. Wir legen viel Wert auf Professionalität und Service am Kunden. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir erstellen ein, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Geben Sie uns Ihre Abwesenheiten und Rückrufzeiten per Mail oder Fax an und informieren Sie uns überbesonders wichtige oder häufige Anrufer, damit wir diese sofort an Hand der übermittelten Rufnummer erkennen und noch individueller bedienen können. Ihre Vorteile - Zeitgewinn!

Auf Wunsch filtern wir lästige Werbeanrufe oder Umfrageaktionen gleich aus, so dass Ihnen diese eher unnützen Gespräche keine Zeit mehr rauben.
Kostenvorteil
Wir sind die kostengünstige und flexible Alternative zu den Fixkosten für ein herkömmliches Sekretariat.
Wir passen uns alls persönlicher Dienstleister Ihrem täglichen Business an - nicht anders herum!
Sie nutzen uns annähernd wie eine Sekretärin vor Ort und aktivieren/deaktivieren Ihr Sekretariat ganz einfach über Ihr Telefon.